avril 8, 2021

Forte croissance de l’ajout de nouveaux vendeurs en Inde malgré la pandémie: Amazon

Par admin2020


NEW DELHI: Amazon Inde a assisté à une forte croissance de l’ajout de vendeurs et à une augmentation du nombre d’entreprises “ crorepati ” sur la plate-forme, même pendant l’année frappée par la pandémie, a déclaré un haut dirigeant de la société.
S’adressant à PTI, Amazone Vice-président senior mondial et chef de pays Inde Amit Agarwal a déclaré que plus de 2,5 lakh de nouveaux vendeurs se sont joints depuis l’année dernière et que le taux auquel les vendeurs se sont mis en ligne a augmenté de 50% après le COVID-19.
«Il y aura toujours des opposants qui n’adopteront pas la technologie, mais le bon type de personnes en profitera et adoptera la technologie et (ils) vont en sortir (pandémie) comme des entreprises numériques beaucoup plus robustes et servir leur clientèle, en ligne et hors ligne et d’une manière qui n’était pas possible auparavant », a-t-il ajouté.
Amazon, Reliance Industries et Flipkart de Walmart Inc. sont engagés dans une bataille pour gagner des parts de marché en Inde, où des millions de clients de la classe moyenne adoptent récemment des achats en ligne de produits alimentaires et d’épicerie en raison de la pandémie. Le marché en plein essor du commerce électronique dans le pays devrait atteindre 86 milliards de dollars d’ici 2024, selon le cabinet d’études Forrester.
Les entreprises de commerce électronique ont injecté des milliards de dollars dans la mise en place d’infrastructures telles que des entrepôts et la logistique, ainsi que du marketing et des promotions pour attirer les utilisateurs sur leurs plates-formes, en particulier depuis les villes de niveau II et au-delà.
Interrogé sur les allégations selon lesquelles seuls quelques grands vendeurs – en particulier ceux où Amazon a investi – se portent bien, Agarwal a déclaré que «les faits parlent d’une réalité très différente».
«Vous aurez toujours des opposants et des dépositaires mécontents qui ne veulent pas adopter la technologie et cela nous convient, cela se produit à chaque interruption … Ce qui me passionne beaucoup, c’est que les entrepreneurs de ce pays adoptent la technologie et bâtir des entreprises numériques solides », a-t-il déclaré.
Agarwal a souligné que dans le commerce de détail hors ligne également, tous les magasins ne sont pas de la même taille.
La Confédération de tous les commerçants indiens (CAIT) a allégué des pratiques déloyales d’Amazon et a demandé une enquête sur le rôle du vendeur d’Amazon, Cloudtail Inde et Appario Retail (où Amazon est partie prenante).
«3 milliards de dollars d’exportations ne se produisent pas lorsque les vendeurs ne se connectent pas vraiment… Quand plus de clients viennent, tout le monde gagne… L’année dernière, le nombre de vendeurs qui sont devenus des crorepatis a dépassé les 5 000 et ce nombre a augmenté de 30% d’année en année. », A déclaré Agarwal.
Par conséquent, non seulement le nombre de crorepatis augmente, mais aussi le taux auquel les vendeurs deviennent plus d’un crore de ventes augmente, a-t-il ajouté.
Concernant la nouvelle politique de commerce électronique en cours d’élaboration, Agarwal a déclaré que les règles devraient améliorer la facilité de faire des affaires en ligne et d’exporter et devraient créer un «environnement plus prévisible et stable» qui permet des investissements à long terme.
“Il est important de réaliser que le commerce électronique est très naissant et petit, il représente à peine 3-4 pour cent de l’ensemble de la vente au détail (dans le pays). Deuxièmement, il a un impact très significatif dans la vision de la numérisation de l’Inde, permettant un Aatmanirbhar Bharat comme l’a exposé notre Premier ministre, en apportant les exportations et la création d’emplois », a-t-il déclaré.
Agarwal a ajouté qu’une politique habilitante aiderait à augmenter le taux de croissance de l’industrie du commerce électronique, qui sera un levier important pour la reprise économique et la création d’emplois.
“Cela devrait améliorer la facilité de faire des affaires en ligne, cela devrait améliorer la facilité de faire des exportations … il devrait créer un environnement prévisible et stable qui permet des investissements à long terme”, a-t-il dit.
Agarwal a expliqué que la construction d’une infrastructure – qui permet au plus petit des vendeurs d’en bénéficier – nécessite des investissements dans des domaines tels que les entrepôts, la logistique, le catalogage, l’étiquetage, l’imagerie et la formation, etc. et tout cela nécessite des capitaux.